Sayaç İnceleme Talebi | Adm Elektrik Online İşlemler

Sayacımın Teknik Kontrollerinin Yapılması için İnceleme Talebini Nereden Oluşturabilirim?

Sayacınızın okuma hassasiyetini denetletmek üzere bu ekran üzerinden istek oluşturabilirsiniz

Gdz Elektrik'e Sayaç İnceleme Talebini Nasıl İletirsiniz?

Sayacınızın teknik inceleme talebini herhangi bir hizmet noktasına gitmenize gerek kalmadan online kanallarımız üzerinden başlatabilirsiniz.

Sayaç inceleme talebi oluşturma süreci şu basit adımlardan oluşur:

Gdz Elektrik Online İşlemler dijital kanalına giriş yapın.

Sayaç İnceleme Talebi formuna gidin ve gerekli tesisat/kişisel bilgilerini doldurun.

“Başvuruyu Tamamla” butonuna tıklayarak süreci resmi olarak başlatın.

Talebiniz anında teknik ekiplerimizin sistemine düşer ve saha operasyonu planlanır.

Sayaç İnceleme Talebi Nasıl Sonuçlanır? Adım Adım Süreç

Başvurunuz onaylandıktan sonra süreç, tamamen şeffaf ve hukuki dayanaklara uygun bir şekilde ilerler.

İşte adım adım sayaç inceleme süreci:

Sayaç Değişimi: Talebinizin ardından Gdz Elektrik saha ekipleri adresinize yönlendirilir. Mevcut sayacınız, laboratuvar incelemesine tabi tutulmak üzere sökülür. Mağduriyet yaşamanız adına, sökülen cihazın yerine anında yeni ve kalibre edilmiş bir sayaç takılır. Bu işlem sırasında elektrik hizmetinizde çok kısa süreli bir kesinti yaşanabilir ancak değişim sonrası enerji arzınız kesintisiz olarak devam eder.
Laboratuvar Testi: Sökülen eski sayacınız, dış müdahalelere kapalı ve güvenli bir şekilde laboratuvar ortamına nakledilir. Bu testler, Gdz Elektrik bünyesinde değil; T.C. Sanayi ve Teknoloji Bakanlığı tarafından yetkilendirilmiş, tarafsız ve bağımsız akredite laboratuvarlarda gerçekleştirilir. Sayacın akım ve gerilim değerleri, ölçüm hassasiyeti ve teknik donanımı uzmanlarca titizlikle kontrol edilir.
Ücretlendirme ve Sonuçlandırma: Laboratuvar incelemesi sonucunda sayacınızda teknik bir arıza veya hatalı ölçüm tespit edilirse, inceleme süreci için sizden herhangi bir ücret talep edilmez. Ancak yapılan testler sonucunda sayacın standartlara uygun çalıştığı ve arıza bulunmadığı saptanırsa, Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu’nun (EPDK) 07/04/2016 tarihli ve 6199 sayılı Kurul Kararı uyarınca belirlenen "Sayaç Kontrol Bedeli" bir sonraki faturanıza yansıtılır.

Sayaç Başvurusu Öncesi Kendiniz Neler Yapabilirsiniz?

Bazen yüksek faturalar sayaç arızasından değil, fark edilmeyen tüketim değişikliklerinden kaynaklanabilir. Gereksiz bir kontrol bedeli ödememeniz ve süreci daha bilinçli yönetmeniz için başvurudan önce şu kontrolleri yapmanızı öneririz:

Tüketim Alışkanlıklarınızı Gözden Geçirin: Son fatura döneminde mevsimsel şartlara bağlı olarak klima veya elektrikli ısıtıcıyı normalden fazla kullandınız mı? Evinizde misafir ağırladınız mı veya yüksek enerji tüketen yeni bir beyaz eşya satın aldınız mı?

Sayaç Ekranını Kontrol Edin: Sayacınızın dijital ekranında herhangi bir hata kodu, "E" harfi veya alarm/uyarı işareti görüyor musunuz? Bu semboller genellikle teknik bir sorunun habercisidir.

Fiziksel Durumu İnceleyin: Sayacın mührü sağlam mı? Gövdesinde bir hasar, yanık veya kablolarda bir anormallik gözlemliyor musunuz?

Grafik Karşılaştırması Yapın: Faturanızın arka sayfasında yer alan aylık tüketim grafiğini inceleyin. Mevcut artış, geçen yılın aynı ayındaki tüketiminizle benzerlik gösteriyor mu?

Bu kontrolleri yaparak sorunun kaynağını daha iyi anlayabilir, eğer şüpheniz devam ediyorsa gönül rahatlığıyla başvurunuzu gerçekleştirebilirsiniz.

Sayaç Kontrolü Ücretsiz mi? Hangi Durumlarda Bedel Ödenir?

Sayaç inceleme hizmetinde ücretlendirme politikası tamamen EPDK tarafından belirlenen kurallara bağlıdır. Gdz Elektrik, bu süreçte aracı ve uygulayıcı rolündedir.

Durum	Ücretlendirme	Açıklama
Arıza Tespit Edilirse	ÜCRETSİZ	Sayacın hatalı ölçüm yaptığı kanıtlanırsa hiçbir bedel alınmaz.
Arıza Tespit Edilmezse	KONTROL BEDELİ	Sayacın doğru çalıştığı belgelenirse EPDK 6199 sayılı karar gereği ücret faturaya yansır.

Eğer sayacınızda gerçekten bir sorun olduğuna inanıyorsanız, sayacınızın teknik kontrol edilmesi hakkınızı kullanabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Sayaç sökülürken elektriğim kesilir mi?

Evet, teknik ekibimiz mevcut sayacı söküp yenisini takarken güvenlik gereği elektrik akışını kısa süreliğine kesmek durumundadır. Bu işlem genellikle birkaç dakika sürer. Hassas cihazlarınız (bilgisayar vb.) varsa, ekip gelmeden önce önlem almanız faydalı olacaktır.

Laboratuvar sonucu ne zaman gelir?

İnceleme süresi, laboratuvarın iş yoğunluğuna ve testlerin detayına göre değişkenlik gösterebilir.

Kontrol bedeli ne kadardır, sabit bir tarife var mı?

Sayaç kontrol bedeli Gdz Elektrik tarafından değil, EPDK tarafından yıllık olarak belirlenen resmi bir tarifedir. Güncel tutar bilgisi için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilir veya EPDK duyurularını takip edebilirsiniz.

Kiracıyım, sayaç inceleme talebini ben mi yapmalıyım yoksa ev sahibi mi yapmalı?

Sayaç inceleme talebi, yasal olarak abonelik kimin üzerine ise o kişi tarafından yapılmalıdır. Eğer abonelik sizin üzerinizeyse işlemi siz gerçekleştirmelisiniz. Mülk sahibiyle iletişim halinde olmanız, sürecin sağlıklı ilerlemesi açısından önemlidir.