Online İşlemler
Tüm İşlemler
Planlı Kesintiler
Işık titremesi veya voltaj düşüklüğü gibi aksaklıkların çözüme kavuşturulması adına bu sistem üzerinden başvuruda bulunabilirsiniz.
Teknik incelemeler neticelenene dek, yüksek hassasiyetli elektronik sistemlerinizi ve elektrikli ev aletlerinizi fişten çekmenizi tavsiye ederiz.
Gdz Elektrik online işlemler portalı üzerinden voltaj sorunu bildiriminde bulunabilir ve teknik inceleme sürecini saniyeler içinde başlatabilirsiniz:
Form: Mevcut form üzerine irtibat ve lokasyon detaylarınızı kaydedin.
Başvurunuzu Tamamlayın: Başvurunuzu operasyon birimlerimize ulaştırın.
Fiziksel şubelere uğrama ile zaman kaybetme ihtiyacı duymaksızın, Gdz Elektrik’e dair tüm arıza bildirim ve izleme işlemlerinizi dijital platformumuzdan emniyetle yürütebilirsiniz.
Yaşanan bir teknik aksaklığın voltaj dalgalanmasından kaynaklandığını anlamak için aşağıdaki belirtileri gözlemleyebilirsiniz:
Aydınlatma ünitelerinde gözlenen kırpışmalar ya da ışık şiddetinin alışılmışın dışında azalması.
Hassas elektroniklerin öngörülemez biçimde kapanması veya sürekli olarak kendi kendine reset atma (açılıp kapanma) sürecine girmesi.
Özellikle İzmir ve Manisa gibi sıcaklıkların yüksek seyrettiği Gdz hizmet bölgelerinde, yaz aylarında artan klima yükü nedeniyle voltaj düşüklüğü sorunları daha sık yaşanabilmektedir.
Bu belirtilerden herhangi birini gözlemliyorsanız, vakit kaybetmeden online bildirim formunu kullanarak durumu Gdz Elektrik'e iletiniz.
Saha ekiplerimiz duruma müdahale edene dek şu tedbirleri uygulamanız tavsiye edilir:
Online bildiriminizin ardından Gdz Elektrik teknik ekipleri, sorunu kökten çözmek adına şu şeffaf inceleme adımlarını izler:
Saha Kontrolü ve Gerilim Ölçümü: İlgili enerji hattı ve bölgeyi besleyen trafo inceleme altına alınarak ölçüm cihazlarıyla gerilim seviyesi kontrol edilir.
Teknik Müdahale: Sorunun kaynağına göre müdahale gerçekleştirilir.
Komşularınızın da benzer sorunlar yaşayıp yaşamadığını sorarak genel bir problem olup olmadığını anlayabilirsiniz; ancak kesin teşhis ve teknik inceleme için online bildirimde bulunmanız gerekir.
Zorunlu değildir; ancak aynı bölgeden gelen birden fazla bildirim, teknik ekiplerin sorunun kapsamını ve etki alanını daha hızlı analiz etmesine katkı sağlar.
Yaz aylarında artan sıcaklıklarla birlikte klima kullanımının yoğunlaşması, şebeke üzerindeki yükü artırarak yerel voltaj düşüşlerine neden olabilir.
Eğer enerji tamamen kesildiyse Elektrik Kesintisi Bildirimi sayfamızdan arıza kaydı oluşturabilirsiniz.
Şirketimiz Elder Üyesidir
