Online Services
All Services
Planlı Kesintiler
Gdz Elektrik Tedarikçi Portalı ile portföyünüzde yer alan müşterilerinize yönelik tüm operasyonel süreçleri online ortamda, hızlı ve güvenli bir şekilde yönetebilirsiniz.
Bu platform, yalnızca lisanslı enerji tedarik şirketlerinin iş akışlarını dijitalleştirmek ve şeffaf bir veri yönetimi sağlamak amacıyla geliştirilmiştir.
Gdz Elektrik, bölgesinde faaliyet gösteren lisanslı enerji tedarik şirketleri için yüksek güvenlik standartlarına sahip bir erişim platformu sunmaktadır. Tedarikçi portalı, portföyünüzde yer alan müşterilere ait talep, itiraz ve veri yönetimini tek bir ekran üzerinden koordine etmenize olanak tanır.
Portal, operasyonel verimliliği artırmak ve dijitalleşmeyi teşvik etmek amacıyla Gdz Elektrik dağıtım bölgesinde faaliyet gösteren ve portföyündeki müşterilerin taleplerini yönetmek isteyen Lisanslı Tedarik Şirketleri için özel olarak tasarlanmıştır.
Portalın kullanımı sayesinde tedarik şirketleri ile yürütülen süreçlerde fiziksel belge ihtiyacı ve e-posta trafiği önemli ölçüde azalır; tüm kurumsal yazışmalar dijital ortamda güvenle kayıt altına alınır.
Diğer Kullanıcı Grupları İçin Operasyonel Süreç Bilgilendirmesi:
Serbest Tüketiciler: Doğrudan Dağıtım Şirketi (Gdz Elektrik) bünyesinde bir portal erişim yetkisi bulunmamaktadır. Okuma işlemleri, dağıtım bedeli ve tüketim hesaplamaları gibi tüm süreçler doğrudan sözleşme imzalanan tedarikçi şirket üzerinden yürütülür. Ek bilgi talepleri için Gdz Elektrik kurumsal e-posta adresleri üzerinden veya OSOS kapsamındaki tüketiciler için OSOS Web Portal aracılığıyla bilgilendirme sağlanmaktadır.
Bağlantı Anlaşmalı Üreticiler: Şebekeye bağlı üretim tesislerinin mahsuplaşma süreçleri (okuma, hesaplama ve bildirim) Dağıtım Şirketi (Gdz Elektrik) tarafından titizlikle yürütülür. Üreticilerimiz, teknik verilerini ve anlık sayaç okumalarını takip etmek için tedarikçi portalını değil, kendilerine açık olan OSOS Web Portal’ı kullanmalıdır.
Gdz Elektrik Tedarikçi Portalı, tedarik şirketleri ile Dağıtım Şirketi (Gdz Elektrik) arasındaki iş süreçlerini hızlandıran geniş bir işlem hacmine sahiptir.
Lisanslı tedarik şirketi olarak portal üzerinden müşterilerinize yönelik şu başlıca işlemleri gerçekleştirebilirsiniz:
Portföy Abone Verilerinin Görüntülenmesi: Tedarikçi olarak kendi portföyünüzde yer alan kullanıcılara ait abonelik türü ve sözleşme detayları gibi temel verilere anlık ve güvenli erişim sağlayabilirsiniz.
Sistem Kullanım Fatura Detayları: Portföydeki müşterileriniz adına düzenlenen sistem kullanım faturaları incelenebilir, fatura detayları görüntülenerek olası itiraz süreçleri doğrudan portal üzerinden yönetebilirsiniz.
Güncel Borç Sorgulama: Müşteri bazında anlık güncellenen borç durumuna ve ödeme geçmişine ulaşarak, tutarlı bilgi akışını ve finansal süreçleri hızlandırabilirsiniz.
Teminat Bilgileri Takibi: Portföyünüzdeki abonelerin teminat türü, tutarı ve geçerlilik durumu gibi kayıtlarını ek bir belge trafiğine ihtiyaç duymadan takip edebilirsiniz.
Endeks ve Tüketim Verileri: Sayaç endeks bilgilerine erişilerek geçmiş ve güncel dönem karşılaştırmaları yapabilir, faturalandırma süreçlerini optimize edebilirsiniz.
Lisanssız Üretim Tesisatı Durumu: Abonenin lisanssız bir üreticiye bağlı tüketim tesisatı olup olmadığı kontrol ederek, Gdz Elektrik ve Görevli Tedarik Şirketi ortaklığındaki mahsuplaşma ve fatura hesaplamalarını doğrulayabilirsiniz.
Talep ve İtiraz Bildirimi: Tedarikçilerin portal üzerinden ilettiği kurumsal talepler doğrudan ilgili DŞ personeline iletilir. Böylelikle sürecin hangi aşamada olduğu ve kapatma bilgisini anlık olarak izleyebilirsiniz.
Portala erişim sağlamak, Bilgi Güvenliği ve KVKK (Kişisel Verilerin Korunması Kanunu) kapsamında belirlenen protokollerin tamamlanmasına bağlıdır. Sistem kullanım anlaşmalarına ek olarak yürütülen aktivasyon süreci şu adımlardan oluşur:
Sözleşme İmzalama: Enerji tedarik şirketi, Gdz Elektrik ile "Bilgi Güvenliği Sözleşmesi" ve KVKK kapsamındaki gerekli hukuki/idari belgeleri karşılıklı olarak imzalar.
Kullanıcı Tanımlama: Sözleşme ve protokol süreçlerinin başarıyla tamamlanmasının ardından, tedarik şirketinize özel yetkilendirilmiş kullanıcı adı ve parola tanımlanır.
Sisteme Giriş: Tanımlanan kurumsal bilgilerle portal arayüzüne güvenli giriş yaparak portföy yönetim menülerine anlık erişim sağlayabilirsiniz.
Bölgede yeni bir tesisat bağlantısı veya enerji üretim tesisi planlanıyorsa, ilk başvuruların Yeni Bağlantı Sistemi (YBS) üzerinden online olarak gerçekleştirilmesi gerekmektedir. Yeni üretim tesislerinin bağlantı sonrası teknik takipleri, mahsuplaşma ve veri okuma süreçleri ise Tedarikçi Portalı üzerinden değil, OSOS Web Portal altyapısı üzerinden izlenmektedir.
Serbest tüketici limitlerini aşan kullanıcılar, lisanslı bir enerji tedarik şirketi ile sözleşme imzalayarak süreci başlatabilir. Dağıtım Şirketi (Gdz Elektrik) olarak bu süreçteki doğrudan muhatabımız tüketiciler değil, tedarik şirketleridir. Bir serbest tüketici olarak tüketim ve endeks verilerinizi takip etmek isterseniz, talebiniz doğrultusunda yetkilendirileceğiniz OSOS Web Portal’ı kullanabilir; her türlü sorunuz için Gdz Elektrik kurumsal mail adresleri üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Mevcut kullanıcı bilgilerinizle ilgili sorun yaşıyorsanız veya şifrenizi kaybettiyseniz, giriş ekranında yer alan "Şifremi Unuttum" butonunu kullanarak sistem üzerinden doğrudan yeni bir şifre belirleyebilirsiniz. Bu buton üzerinden işlemi gerçekleştirilemezseniz veya sistemsel bir sorun nedeniyle sorunu çözümleyemezseniz, Gdz Elektrik kurumsal mail adresleri ile temasa geçilerek şifre sıfırlama talebinde bulunabilirsiniz.
Yeni üretim tesisi bağlantıları için ilk başvurular Yeni Bağlantı Sistemi (YBS) üzerinden online olarak yapılmaktadır. Bağlantı onayının ardından başlayacak olan mahsuplaşma, sayaç okuma ve veri takibi gibi operasyonel süreçlerinizi ise tedarikçi portalı üzerinden değil, üreticilere özel olarak sunulan OSOS Web Portal üzerinden takip etmeniz gerekmektedir. Diğer tüm bilgilendirme talepleriniz için Gdz Elektrik kurumsal mail adresleri üzerinden iletişime geçebilirsiniz.
İzmir ve Manisa bölgesindeki lisanslı veya lisanssız güneş enerjisi üreticileri, üretim ve tüketim verilerini anlık takip etmek, sayaç endeks durumlarını kontrol etmek için tedarikçi portalını değil, kendilerine açık olan OSOS Web Portal’ı kullanmalıdır. Portal dışındaki her türlü kurumsal bilgilendirme ve yazışma talepleri için ise Gdz Elektrik kurumsal mail adresleri üzerinden süreç yönetilmektedir.
Lisanssız üretim statüsündeki değişiklikler; Dağıtım Şirketi (DŞ) ve Görevli Tedarik Şirketi (GTŞ) ortaklığında yürütülen özel bir mahsuplaşma ve faturalandırma sürecine tabidir. Bu nedenle süreç takibi tedarikçi portalı üzerinden yapılmamaktadır. Statü değişiklikleri, güncel tesisat durumunuz ve süreç adımları hakkında detaylı bilgi almak için Gdz Elektrik kurumsal mail adresleri üzerinden iletişime geçebilir, bu süreçler için özel olarak hazırlanan sıkça sorulan sorular ve bilgilendirmelerden yararlanabilirsiniz.
Our company is an Elder Member
