Online Services
All Services
Planlı Kesintiler
Enerji yönetiminde dijitalleşmeyi odağına alan Gdz Elektrik, Otomatik Sayaç Okuma Sistemi (OSOS) ile abonelerine üretim ve tüketim verilerini anlık, güvenilir ve şeffaf bir şekilde takip etme imkânı sunmaktadır. OSOS Portal altyapısı üzerinden sunulan bu hizmet sayesinde, enerji kullanımınızı optimize edebilir ve raporlama süreçlerinizi hızlı ve kolay bir şekilde tamamlayabilirsiniz.
OSOS Portalı, manuel okuma süreçlerini ortadan kaldırarak veriye dayalı bir enerji yönetimi sağlar. İster bireysel ister kurumsal bir abone olun, enerji profilinizi kontrol altında tutmak için fiziksel bir hizmet noktasına gitmenize gerek kalmadan işlemlerinizi dijital ortamda gerçekleştirebilirsiniz.
Enerji tüketiminizi kontrol altında tutmak ve dijital çözümlerle zaman kazanmak için OSOS Portalı’nı kullanabilirsiniz.
OSOS kapsamındaki abonelerimiz için tasarlanan OSOS Portal’a erişim, kullanıcı türüne göre iki farklı yolculuk sunar. İhtiyacınıza uygun olan butonu kullanarak süreci hemen başlatabilirsiniz:
Mevcut Kullanıcılar İçin: Daha önce sistem tanımı yapılmış ve kullanıcı bilgilerini almış olan abonelerimiz, portalın ana giriş ekranını kullanabilirler. Eğer mevcut kullanıcıya yeni bir tesisat tanımlama talebi bulunuyor ise “Otomatik Sayaç Okuma Sistemleri (OSOS) Portalı” linkindeki “Duyurular” kısmında yer alan “Yeni Müşteri Portalı Başvuru Ekranı” başlığındaki kullanım kılavuzunda bulunan adımlara göre başvuru gerçekleştirilebilir.
Yeni Kullanıcılar İçin: Sisteme ilk kez dahil olacak abonelerimizin “Otomatik Sayaç Okuma Sistemleri (OSOS) Portalı” linkindeki “Duyurular” kısmında yer alan “Yeni Müşteri Portalı Başvuru Ekranı” başlığındaki kullanım kılavuzunda bulunan adımlara göre başvuru gerçekleştirilmesi ve onay sürecini tamamlaması gerekmektedir.
Otomatik Sayaç Okuma Sistemleri (OSOS), sayaç verilerinin uzak iletişim teknolojileri kullanılarak uzaktan izlenmesi, yönetilmesi ve detaylıca raporlanması amacıyla geliştirilmiş bir dijital platformdur. Gdz Elektrik tarafından sunulan bu portal, enerji tüketim alışkanlıklarınızı analiz etmeniz için gereken tüm teknik altyapıyı sağlar.
Portal sayesinde yalnızca güncel tüketiminizi görmekle kalmaz, aynı zamanda şebeke ile olan enerji alışverişinizi teknik parametreler ışığında inceleyebilirsiniz. Yeni Bağlantı Sistemi (YBS) üzerinden abonelik işlemlerini tamamlamış ve OSOS kapsamına dahil edilmiş kullanıcılar, enerji yönetimi süreçlerini bu portal aracılığıyla 7/24 kesintisiz sürdürebilirler.
OSOS portalı, enerji kullanımını bir maliyet kaleminden çıkarıp, yönetilebilir bir veriye dönüştürerek kullanıcılara şu temel avantajları sunar:
Anlık İzleme: Tüketim ve üretim verilerine gerçek zamanlı olarak erişim sağlayarak enerjinin ne zaman ve ne miktarda kullanıldığını anlık takip edebilirsiniz.
Verimlilik Analizi: Yük profili ve talep analizleri sayesinde enerji tüketim alışkanlıklarınızı optimize edebilir, gereksiz kullanımları tespit ederek enerji maliyetlerinizi düşürebilirsiniz.
Zaman Tasarrufu: Manuel okuma süreçlerini ve fiziksel başvuru zorunluluğunu ortadan kaldıran dijital altyapı sayesinde idari işlemlerinizi hızla gerçekleştirebilirsiniz.
Kolay Raporlama: 7/24 erişim imkanı ile ihtiyaç duyduğunuz her an verilerinize ulaşabilir ve operasyonel süreçlerinizi veriye dayalı raporlarla kolayca yönetebilirsiniz.
Platform, karmaşık verileri anlaşılır grafiklere ve raporlara dönüştürerek karar verme süreçlerinizi kolaylaştırır. Portal üzerinden erişebileceğiniz temel veriler ve özellikler şunlardır:
Anlık ve Geçmişe Dönük Veriler: Sayacınızdan alınan güncel verilerin yanı sıra geçmiş dönemlere ait tüketim trendlerinizi inceleyebilirsiniz.
Yük Profili Analizi: Enerji kullanımınızı saatlik, günlük veya aylık bazda detaylandırarak hangi zaman dilimlerinde daha yoğun enerji tükettiğinizi görebilirsiniz.
Enerji Analizi Raporları: Reaktif güç takibi, talep güç analizi gibi teknik detayları içeren profesyonel raporlar oluşturabilirsiniz.
Dışa Aktarma Kolaylığı: Hazırladığınız enerji analizlerini ve yük profillerini farklı formatlarda dışa aktararak kurumsal raporlamalarınızda kullanabilirsiniz.
Sistemi kullanmaya başlamak için izlemeniz gereken adımlar son derece basittir. Başvuru süreci tamamen dijital ortamda, OSOS Portal platformu üzerinden yürütülür:
Kılavuzu İnceleyin: Başvuruya başlamadan önce, web sitemizdeki "Online İşlemler" bölümünde yer alan “Otomatik Sayaç Okuma Sistemleri (OSOS) Portalı” linkindeki “Duyurular” kısmında yer alan " Yeni Müşteri Portalı Başvuru Ekranı " başlığındaki kullanım kılavuzunu mutlaka okuyunuz.
E-posta Doğrulaması ve Başvuru Formunun Doldurulması: Portala ilk defa giriş yapacak kullanıcılarımızın, giriş ekranındaki "Yeni Başvuru" seçeneğine tıklayarak işlem yapmak istedikleri e-posta adresleriyle sisteme giriş yapması gerekmektedir. Sisteme girişinizi yaptığınız e-posta adresinize otomatik bir aktivasyon maili iletilir. Gelen bu maildeki linke tıklayarak bireysel ya da kurumsal abonelik tipinize uygun başvuru formuna ulaşabilir; gerekli bilgileri doldurup talep edilen belgeleri yükleyerek başvurunuzu oluşturabilirsiniz.
Değerlendirme Süreci: Başvurunuz teknik ekiplerimiz tarafından incelenir ve sayaç uygunluğunuz kontrol edilir.
Onay ve Erişim: Başvurunuz onaylandığında, sisteme giriş yapabilmeniz için gerekli kullanıcı adı ve şifre bilgileri tarafınıza iletilir.
Sürecin her aşamasında şeffaf bilgilendirme yapılarak, portalın tüm avantajlarından en kısa sürede yararlanmanız sağlanır.
Başvuru aşamasında (2. Adım) sisteme yüklenmesi ve beyan edilmesi gereken belgeler, abonelik tipinize göre farklılık göstermektedir:
Bireysel Aboneler:
Kimlik fotokopisi
Tesisat numarası bilgisi
İletişim bilgileri
Kurumsal Aboneler:
Vergi levhası
Yetki belgesi / imza sirküleri
Tesisat listesi
Yetkili kişi iletişim bilgileri
Sistemde kaydı bulunan kullanıcılar, kendilerine tanımlanan bilgilerle saniyeler içinde giriş yapabilirler. Giriş yaptıktan sonra sadece sayaç verilerinizi izlemekle kalmaz, portalın sunduğu gelişmiş filtreleme özellikleriyle enerji verimliliği projeleriniz için veri toplayabilirsiniz.
Eğer şifrenizi unuttuysanız veya sisteme erişimde sorun yaşıyorsanız, giriş ekranındaki "Şifremi Unuttum" sekmesini kullanabilir veya Gdz Elektrik iletişim kanalları üzerinden destek talep edebilirsiniz. Enerji yönetimi dışında, mali durumunuzu kontrol etmek isterseniz Online Fatura / Borç Sorgulama sayfamızı ziyaret ederek ödeme süreçlerinizi de kolayca takip edebilirsiniz.
OSOS mevzuatı kapsamında olan, uzaktan okunabilir sayaç altyapısına sahip ve haberleşme ünitesi montajı gerçekleştirilmiş olan aboneler ve aboneler tarafından yetkilendirilmiş kişi veya kuruluşlar portala başvuru yapabilir.
Başvurular, bilgilerin doğruluğu ve teknik uygunluk kontrol edildikten sonra genellikle birkaç iş günü içerisinde değerlendirilir. Süreçle ilgili bilgilendirme kayıtlı iletişim kanallarınız üzerinden yapılır.
Sayacınıza montajı gerçekleştirilmiş olan haberleşme ünitelerinden bu durumu anlayabilirsiniz. Kesin bilgi için online işlemler üzerinden veya çağrı merkezimizden destek alabilirsiniz.
Yetkilendirme yapılması halinde tek kullanıcı hesabı altında birden fazla tesisat tanımlanabilir.
Sisteme dahil olduğunuz tarihten itibaren tüm verileriniz geriye dönük olarak saklanır. Genellikle son 12 aya ait detaylı yük profillerine anında ulaşabilirsiniz.
Sayaç ve haberleşme altyapısına bağlı olarak veriler belirli periyotlarla otomatik güncellenir.
Verilerinizi analiz etmek ve arşivlemek amacıyla raporlarınızı yaygın olarak kullanılan .xlsx (Excel) formatında bilgisayarınıza indirebilirsiniz.
Evet, portal responsive yapıda olup mobil tarayıcılardan erişilebilir.
İnternet bağlantınızı kontrol ettikten sonra sorun devam ediyorsa, tarayıcı önbelleğinizi temizlemeyi deneyin ve farklı bir tarayıcıdan giriş yapmayı deneyin
Teknik bir aksaklık durumunda Gdz Elektrik destek merkezi ile iletişime geçerek kullanıcı durumunuzu kontrol ettirebilirsiniz.
Yeni yetkili kişi için portal erişim talebi oluşturulmalı ve mevcut yetkiler güncellenmelidir.
Our company is an Elder Member
